Esse artigo tem como objetivo alertar sobre a importância da utilização da rede de computadores com responsabilidade, principalmente quando esse uso estiver relacionado às suas estratégias de negócios.Que a Internet faz cada vez mais parte de nossas vidas, todo mundo já sabe. Que ela oferece milhares de oportunidades e benefícios ao nosso dia-a-dia, principalmente nas empresas, também. Mas parece que muitas pessoas se esquecem de que são necessários alguns cuidados no uso da web, de forma a potencializar tais benefícios.Não basta ter um endereço na Internet, utilizar e-mails como opção de meio de comunicação com clientes e parceiros, nem mesmo fazer centenas de anúncios on-line. Para cada uma dessas ações ou quaisquer outras, são necessários muito trabalho, pesquisa, análise, para que o desenvolvimento dessas gere a melhor solução possível. Além de todo esse trabalho para implementar um ambiente favorável para seus negócios, há o acompanhamento dessas ações, seja para monitorar o andamento de uma ação ou para suportar de forma correta as operações de sua empresa na Internet.O seu site precisa ser, além de atrativo, eficiente para os objetivos de seu negócio. Precisa ter a 'cara' da sua empresa, falar como sua empresa e tratar o usuário da forma que seus clientes, colaboradores, fornecedores e todo o público envolvido, da mesma forma como são tratados na sua empresa. Consideremos, é claro, que todos esses fatores sejam positivos no mundo real. Por isso, não basta uma página com seu logotipo, algumas informações sobre a empresa, produtos ou serviços e meia dúzia de imagens ou fotos encontradas aqui e ali. Invista tempo e o dinheiro necessário para ter um bom site na Internet. Os benefícios valem esse investimento, desde que feitos de forma consciente e com todo o cuidado necessário.O uso de e-mails deve ter regras claras e alinhadas com a política da empresa, além de respeitar as regras de boas maneiras universais, para que se possa aproveitar apenas os benefícios dessas ferramenta e driblar todos os pontos negativos que ela pode apresentar.Com relação às demais ações que podem ser feitas como anúncios, banners, e-mail marketing ou qualquer outra, mantenha em mente algumas regras básicas: não seja invasivo, seja claro e objetivo e respeite o direito de qualquer pessoa de usar a Internet sem ter que passar a maior parte do seu tempo se desvencilhando de lixo eletrônico, fechando dezenas de pop-ups diariamente e encontrando a informação que realmente deseja perdida em uma enxurrada de informações inúteis que o confundem e o irritam, com toda a razão.Respeito à pessoa que está do outro lado, digerindo um volume imenso de informações todos os dias em frente ao seu computador e que não tem obrigação nenhuma de aturar a sua falta de criatividade ou a sua ânsia em vender seus produtos ou serviços a todo o custo. Essa é a regra primordial.
Danielle S. Ramos
